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Zur Verstärkung unseres Bereichs Guest Service (Mitarbeiter Shops) suchen wir der KHM-MUSEUMSVERBAND, eine*n

Sales Assistant (w/m/d)

Dienstort Wien 18-36 Wochenstunden

Der Besuch der spannenden Ausstellungen in unseren Museen soll unseren Gästen im Gedächtnis bleiben. In unseren Shops haben diese die Möglichkeit ein Stück bleibende Erinnerung mit nach Hause zu nehmen. Als neues Teammitglied des Guest Service sind Sie für die Betreuung unserer Besucher*innen in den Shops an den Ticket-Kassen und in den Ausstellungsräumen der Museen zuständig. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!


Ihre Rolle bei uns:

Als Sales Assistant übernehmen Sie vom ersten Tag eine wichtige Rolle im Team des Guest Service. Mit Ihrem freundlichen Auftreten bereiten Sie unseren Besucher*innen ein unvergessliches Erlebnis in unseren Museen. Egal ob es sich um kompetente Beratung in unseren Shops handelt, um Mitarbeit bei der Ticketkontrolle oder ob Sie unseren Gästen unterstützend zur Seite stehen, wenn diese Informationen zu unseren Ausstellungen suchen oder Orientierung benötigen. Es ist Ihnen ein Anliegen den Besuch im Museum zu einer bereichernden Erfahrung zu machen, indem Sie aktiv zu einer gastfreundlichen und inspirierenden Atmosphäre beitragen.

Diese Anforderungen bringen Sie mit:

  • Sie bringen Erfahrung im Verkauf und/oder in der Kundenbetreuung mit
  • Kassen- und Computerkenntnisse
  • Deutsch und Englischkenntnisse mindestens B2, sind Voraussetzung für die Ausübung der Tätigkeit, wir freuen uns über jede weitere Sprache, die Sie mitbringen
  • Verlässliche Persönlichkeit, die sich gut selbst organisieren kann und auch gerne die Initiative ergreift
  • Sie arbeiten gerne im Team und lassen sich auch in stressigen Situationen nicht aus der Ruhe bringen
  • Flexibilität ist uns auf beiden Seiten wichtig, daher setzen wir auf Ihre Bereitschaft auch Wochenend- und Feiertagsdienste zu übernehmen
  • Gute Umgangsformen und gepflegtes Auftreten

Unser Angebot:

  • Arbeitsumgebung inmitten des Weltkulturerbes und spannender Sonderausstellungen
  • Sicherer Arbeitsplatz, Gesundheitsförderung, Weiterentwicklung, bezahlte Mittagspause, ….
  • 18-36 Wochenstunden (Befristung 12.01.2025), 4-Tage-Woche möglich
  • Dienstort Wien
  • Gehalt laut Kollektivvertrag KHM, Entlohnungsschema A, Entlohnungsgruppe 4, Entl. St. 1 = € 1.798,25 brutto monatlich (bei 36 WSTD), (ab 01.07.2024 € 1.958,10 brutto), 14 x jährlich
  • ECHOCAST Schulung, Zertifizierung (https://echocast.eu/) sowie internes Ausbildungsprogramm

Wenn Sie an dieser abwechslungsreichen Position Interesse haben, freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung inklusive Motivationsschreiben ausschließlich per E-Mail an jobs.guestservice@khm.at.

Wir bitten um Verständnis, dass wir keinen Auslagenersatz für Reisekosten oder Zeitversäumnis gewähren können.


Die Museen des KHM-Museumsverbands, das Kunsthistorisches Museum Wien, das Weltmuseum Wien und das Theatermuseum Wien, zählen zu den namhaftesten Museen in Europa. Der wachsende Gästezustrom aus lokalen und touristischen Märkten, die hohe eigenwirtschaftliche Quote sowie die Zufriedenheit aller Besuchergruppen wurzeln im unermüdlichen Einsatz und in den großartigen Leistungen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des KHM-Museumsverbands.

Weitere Informationen zum KHM-Museumsverband als Arbeitgeber erfahren Sie auf unserer Karriereseite.

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